ДУМА: комиссии по городскому хозяйству. О взаимодействии АО «МСК-СЕРВИС» с жителями.

Проведя анализ после встречи главы города и депутатов, в частности с жителями 7 микрорайона, выяснилось, что люди крайне недовольны обратной связью с руководством управляющей компании, а также тем, что Никита Баев не приехал на эту встречу, а отправил своих заместителей.

Для директора УК Никита Баева такое негодование жителей стало неожиданностью. Он утверждает, что проблем с информированием населения у них быть не должно. Поскольку они регулярно все публикуют в чатах домов и микрорайона, а обращения принимают через Госуслуги, диспетчеров, офис УК, по электронной почте. Кроме того, раз в неделю проходит прием граждан. На все вопросы жители получают ответы.

Участники комиссии отметили, что обратная связь должна заключаться не только в размещении сухой информации в чатах, но и в проведении личных встреч и общих собраний. В формате живого общения, все вопросы можно обсудить более детально.