На Госуслугах до конца года будут доступны 70 федеральных и 425 региональных сервисов «жизненные ситуации»

Портал Госуслуг продолжает улучшать механику получения комплексной помощи. Так, в портал внедрен широкий спектр сервисов, объединённых по принципу «жизненных ситуаций»: вопросы многодетных семей, замена и восстановление документов, строительство жилья, защита от мошенничества и другие.

Обычно одна «жизненная ситуация» объединяет 17 государственных услуг и сервисов. Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, поэтому комплексное получение услуг в рамках «жизненной ситуации» проще и быстрее, чем их оформление по отдельности. В итоге в среднем на 64 % снизилось число визитов в ведомства, на 35 % сократилось время на оформление услуг, на 29 % – количество нужных документов.

На федеральном уровне сервисы «жизненные ситуации» внедряются с 2023 года. С конца прошлого года также реализуются и региональные сервисы «жизненные ситуации». Всего до завершения текущего года будет работать 70 федеральных и 425 региональных сервисов «жизненные ситуации».

«Сервисы "жизненные ситуации" помогают решать широкий спектр вопросов разным людям по всей стране. Многодетные семьи, абитуриенты, пенсионеры, предприниматели – для каждого найдется свой сервис, который поможет легко и быстро получить полный набор необходимых государственных услуг и дополнительную справочную информацию. Чтобы люди знали о таких возможностях, мы запустили рекламную кампанию о сервисах "жизненных ситуаций"», – отметила генеральный директор АНО «Национальные приоритеты» София Малявина.

Работа по запуску «жизненных ситуаций» ведется по федеральному проекту «Государство для людей», который курирует вице-премьер – руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

Отметим, что среди наиболее востребованных «жизненных ситуаций» – сервисы для поступления в вуз, записи на любительские соревнования, многодетных семей и защиты от мошенников в сети.